CÓDIGO DE ÉTICA Y CONFIDENCIALIDAD EMPRESARIAL (CECE)
El propósito del presente Código de Ética es exponer y compartir un marco ético y una misma perspectiva acerca de nuestro comportamiento para que todos y cada uno de nosotros podamos fortalecer el sentimiento de pertenecer a la Empresa STELCON PIMENTEL S.A. DE C.V., donde desarrollemos el orgullo de ser parte de esta comunidad de trabajo. El presente se apega al código de ética indicado en el contrato de prestación de servicio de ema (entidad mexicana de acreditación) clausula Octava
DECLARA
1. CODIGO DE ETICA
1.1 Cumplir con las leyes, los reglamentos y demás disposiciones jurídicas que les sean aplicables y quien en todo momento de manera justa e imparcial, con integridad, rectitud y honestidad, y en ninguna circunstancia cometeré actos
de corrupción.
1.2. Realizar las actividades de manera objetiva, competente, profesional, de acuerdo con la normatividad aplicable dentro de nuestro Sistema de Gestión, las mejores prácticas, conforme a los estándares de ética y estrictamente dentro de los alcances de la acreditación y la aprobación (cuando aplique) y/o la autorización que nos fue otorgada. Y no ofrecer ni prestar servicios en áreas o materias respecto de las cuales se nos hayan suspendido o cancelado la acreditación y/o la aprobación, así como la autorización en su caso, mientras éstas no se restituyan.
1.3. Me comprometo a no emitir dictámenes, informes o cualquier otro documento:
a) respecto servicios que no haya evaluado y/o acreditado, o que haya evaluado de manera incompleta;
b) que no reflejen los resultados objetivos y correctos de los ensayos;
c) que no se apeguen a las normas o procedimientos de ensayos.
d) de los que tenga conocimiento que se basen en documentos falsos, apócrifos o alterados, o en información falsa, incorrecta o incompleta;
e) que tenga conocimiento que contienen información falsa o errónea;
1.4. Reconozco que no hare entrega de sellos, hologramas, distintivos o cualquier tipo de marca que indique o sugiera el cumplimiento con normas oficiales mexicanas, normas mexicanas, normas o lineamientos internacionales o de otros países, o cualesquier otros requisitos o especificaciones, a menos que hayan evaluado la conformidad con el o los productos, servicios, procesos, métodos, sistemas o prácticas comerciales, industriales o de servicios en cuestión y los resultados sustenten debidamente el cumplimiento o la conformidad con tales instrumentos, requisitos o especificaciones.
1.5. Ofrecer servicios con integridad, honestidad y de manera no discriminatoria, y llevar a cabo las actividades únicamente a través del personal calificado, capacitado y, cuando corresponda, debidamente aprobado.
1.6. Ofrecer a nuestros clientes, clientes potenciales, usuarios y al público en general información veraz y exacta sobre nuestra competencia técnica, capacidades, alcances de la acreditación y aprobación o, en su caso, de la autorización cuando sea aplicable, que nos hayan sido conferidas, incluso al participar en licitaciones públicas u otro tipo de concursos. Y no incurriremos en prácticas fraudulentas o que puedan inducir a error al consumidor, a nuestros clientes o a clientes potenciales, a las autoridades o a otras personas que puedan basarse o confiar en nuestros dictámenes, informes o cualquier otro documento o información, o en los resultados de los ensayos.
1.7. Compromiso para competir en el mercado de forma leal, de acuerdo con estándares éticos, con integridad,
honestidad y transparencia, y de acuerdo con las mejores prácticas, propiciando en todo momento una sana
competencia y libre concurrencia.
Con nuestra conducta y desempeño demostraremos que detrás del símbolo de STELCON PIMENTEL SA DE CV hay
un laboratorio de construcción que juega limpio, es confiable, técnicamente competente y actúa con transparencia y
lealtad en apego a las disposiciones aplicables.
1.8. No descalificare ni difamare a STELCON PIMENTEL SA DE CV, a las autoridades ni a los organismos de
evaluación de la conformidad acreditados, ni hare falsas declaraciones o engañosas sobre ellos, cualquier declaración
deberá estar basada en datos actuales, exactos y verificables. Evitare situaciones que ocasionen o puedan ocasionar un
conflicto de intereses.
1.9. Reconozco que los registros y la información que mantenga de nuestros clientes y usuarios estarán basados en
registros precisos, completos y fidedignos. Observando las disposiciones aplicables en materia de privacidad de la
información y protección a los datos personales.
1.10. Stelcon Pimentel SA de CV se compromete a proporcionar de manera oportuna a la autoridad competente y a la
entidad mexicana de acreditación a. c., los informes documentos y demás información que le sea requerida, y brindar
todas las facilidades para que realicen sus funciones de verificación y vigilancia.
1.11. Stelcon Pimentel SA de CV se compromete a informar de manera oportuna y veraz a la entidad mexicana de
acreditación a. c. y, cuando corresponda, a la autoridad competente, cuando disminuyan nuestros recursos o la
capacidad necesaria para desempeñar las funciones de evaluación de la conformidad, así como cuando se deje de
cumplir con las condiciones conforme a las cuales nos fue otorgada la acreditación o, en su caso, la aprobación.
1.12. Reconozco y doy fe de que me encuentro libre de cualquier presión indebida comercial, financiera u otra
que pudiere influir en el criterio técnico del laboratorio, además me comprometo a no realizar ninguna actividad
que pueda poner en peligro o disminuir la confianza en la competencia, imparcialidad, criterio o integridad
operacional de STELCON PIMENTEL SA de CV, , acepto las sanciones legales a nivel civil y penal que
correspondan en caso de cometer alguna infracción en el cumplimiento de mi deber. Cualquier acto que pudiera
ser contrario a este Código de Ética me opondré a realizarlo y denunciare dicha situación ante la dirección de
STELCON PIMENTEL SA de CV o ante la autoridad competente.
1.13. Cuando se tenga pruebas de que cualquiera de sus administradores, directivos, empleados, representantes, o
quienes lo hubieran sido han cometido un delito o cualquier ilícito o irregularidad, iniciará las acciones legales que
correspondan.
2. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD
Los valores expresan el compromiso de este laboratorio frente a todos sus clientes, por lo que me comprometo a:
2.1. Información confidencial significa cualquier información comunicada por cualquiera persona que forma parte de
STELCON PIMENTEL SA DE CV en cualquier forma o medio incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, de
forma verbal, electrónica, visual, por escrito o en cualquier otra forma tangible, identificada como confidencial y/o
propiedad de la Parte que la revele (en lo sucesivo “Información Confidencial”).
2.2. Me comprometo a no revelar, publicitar o divulgar a terceras personas la Información Confidencial de la otra parte a
la que tengan acceso por virtud del código de ética, en el entendido de que no se considerará Información Confidencial
para efectos de este instrumento aquella información que: haya sido o sea hecha pública por el titular de dicha
información; esté contenida en expedientes y/o documentos públicos; haya sido o sea comunicada a terceros por el
propietario de dicha información, y éstos la hagan pública; esté disponible o fuere puesta a disposición de las Partes sin
el requisito de que la guarden en secreto, o deba ser divulgada por disposición de ley o por orden de autoridad judicial o
administrativa competente.
2.3 Me comprometo a resguardar la información confidencial de clientes y usuarios. Y reconozco que es responsabilidad
de cada uno el establecer qué información es confidencial y cuál es propietaria (es decir, aquélla que legalmente
tenemos derecho de utilizar de forma exclusiva), y establecer las medidas apropiadas para protegerlas. Así mismo me
comprometo a preservar la información confidencial, aun después de haber dejado de laborar para STELCON
PIMENTEL SA DE CV; que no debo utilizar para beneficio propio o de terceros la información confidencial de otros
organismos para los que hubiesen laborado, o de clientes de los mismos; y que deben abstenerse en toda circunstancia
de transmitirla a otros organismos u otras personas distintas de los propietarios de dicha información.
2.4 No revelar información que tenga que ver con los procedimientos internos, de los clientes a terceras personas, de
sus productos o resultados sin la autorización de estos
2.5 No hacer entrega de documentos de manejo interno del laboratorio a terceros, así como de documentos
pertenecientes a los clientes y proveedores del laboratorio; sin previa autorización del director.
2.6 No retirar ninguna clase de elemento que pertenezca a STELCON PIMENTEL SA DE CV sin la autorización por
escrito del directo.
2.7 Aceptando lo estipulado en este documento y que se me brindarán oportunidades apropiadas para capacitarme en
esta materia y cumplir fielmente cada uno de los ítems aquí contenidos.
CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES
Los Empleados deben cumplir con todas las leyes, normas y reglamentaciones de cada jurisdicción
en la que opera la Empresa, así como con las normas que rigen la conducta en el Estado de
Sinaloa y/o Estado de la República Mexicana. En base al artículo 178 del código penal del
estado de Sinaloa.
a) Nadie podrá divulgar, sustraer información impresa, digital, contraseñas de correos oficiales
que ponga en riesgo la competencia desleal, salvo cuando su divulgación sea necesaria para
propósitos comerciales y cuando se hayan tomado las medidas necesarias administrativas,
como la firma de un acuerdo de no divulgación, para Prevenir el uso indebido de la información
entre las partes involucradas.
b) Los empleados no podrán recibir obsequios personales, materiales o físicos que no emanen
del ejercicio honesto de la profesión que pongan en riesgo o comprometan al ejercicio de la
empresa por partes de terceros, producto de los servicios prestados por la empresa.
DENUNCIA POR SOSPECHA DE INCUMPLIMIENTO
La Empresa, junto con la Coordinación del Sistema de Gestión y Calidad (CSC/SGC),
Gerencia Técnica, Jefe de Laboratorio (JL) han asumido el compromiso de proporcionar a los
Empleados diferentes opciones para plantear, analizar y resolver cuestiones de índole de ética,
dándole seguimiento oportuno o preventivo. Estas son:
-
Dirección, jefe de laboratorio, Sistema de Gestión y Calidad, Auxiliar administrativo, donde serán canalizadas cualquier información verbal o escrita, mostrando siempre la evidencia para el registro de las no conformidades.
-
Los empleados tendrán la libertad de consultar a cualquier persona de la cadena
de mando de la empresa, de acuerdo al organigrama administrativo.
-
Todo empleado y/o trabajador puede presentar una denuncia confidencial por escrito o e-mail a la dirección de la empresa, que ponga en riesgo el prestigio, la honorabilidad ilegal de la misma.
VALORES QUE NOS GUIAN
Lealtad
Hacemos lo correcto, con fidelidad hacia la empresa sin importar lo difícil que sea, y nos hacemos
responsables de nuestras acciones.
Trabajo en equipo
Trabajamos juntos y acogemos las contribuciones únicas de cada persona o empleados para entregar
resultados satisfactorios a la empresa.
Salud y Seguridad
Ponemos la seguridad como garantía en el centro de todo lo que hacemos, para proteger a todos los
empleados y personas, los activos de la empresa y el entorno.
Solidaridad
Adhesión o apoyo incondicional a causas o intereses ajenos, especialmente en situaciones
comprometidas o difíciles.
Cortesía
Amabilidad, consideración y buena educación de la persona cortés o amable.
Confidencialidad
Es la cualidad que transmite confianza y seguridad recíproca entre individuos, en una empresa corresponde a la cadena de un organigrama empresarial.
Honestidad
Como empleados nos comprometemos a ser francos y dirigirnos siempre con la verdad, respetando a cada persona y comprometernos con los valores del Código de Ética para que no
haya falsedad, injusticia o fingimiento.
Responsabilidad
Como empleados nos hacemos responsables de cumplir y hacer cumplir nuestras obligaciones con la empresa, manteniendo el orden y la integridad de los valores del código.
EL RESPETO DE NUESTRO CODIGO
-
Solicitar a las personas de hacerse responsables y sentirse personalmente dueñas de las cosas que controlan y las decisiones que toman.
-
Enorgullecerse personal y profesionalmente por su trabajo y sus resultados, y compartir la responsabilidad de hacer las cosas bien la primera vez y cumplir con nuestras promesas.
-
Proteger nuestra propia salud y seguridad, y las de las personas con quienes trabajamos.
-
Tratar a los demás con respeto y dignidad, como nos gustaría que nos trataran, y apoyar un entorno de trabajo diverso en cada aspecto, lo cual contribuye a nuestro éxito colectivo.
CENTRO DE TRABAJO
Salud, Seguridad y Medio Ambiente
El acceso a las instalaciones queda restringido a toda persona ajena a la empresa, de requerirse
esta (s) deberán de solicitar oficialmente autorización para el acceso a las instalaciones o
presenciar algún ensayo en campo o actividad en las instalaciones de la empresa.
Esta última
debe estar libre de presión o de cualquier acción que motive a alteración a los ensayos y
resultados.
STELCON Pimentel se compromete a proteger el medio ambiente y apunta a realizar sus
actividades comerciales de manera sostenible y responsable con el medio ambiente.
Drogas y alcohol
Nunca nos debemos ver afectados por el uso de drogas o alcohol en el ejercicio de nuestras
labores, y se prohíbe estrictamente el consumo, la venta o la posesión de drogas ilegales en el trabajo.
Representante legal de STELCON
PIMENTEL S.A. de C.V.